Home Nyheder Færre klager over hoteller

Færre klager over hoteller

0
SHARE


Antallet af klager over hoteller og restauranter falder år for år. For fire år siden var der 35 klager. Sidste år kun 22, viser en opgørelse fra Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme. Baggrunden for at faldende antal klager er, at både gæster og virksomhederne er blevet bedre til at indgå klare aftaler. Det er også baggrunden for, at flere får ret i deres klage. For fire år siden fik 44 % ret. Sidste år var det 64 %.

(Børsen 13.12.05)

Skrevet af