STANDBY.DK Nyt om rejser
Amerikanske Delta Air Lines skal betale 16 passagerer tilsammen 143.046 kroner, fordi en flyrejse fra København til New York i juli sidste år blev ramt af to aflysninger.
Det var problemer med motorens strømforsyning, som medførte, at rejsen den 18. juli blev aflyst og at passagererne i stedet fik reservationer til afgangen dagen efter, skriver avisen.dk.
Men det tog længere tid at løse problemerne, så flyet den 19. juli blev ligeledes aflyst og passagererne måtte flyve til New York den 20. juli med Air France.
Passagererne krævede kompensation fra flyselskabet. Her er taksten 600 Euro pr. aflyst rejse, med mindre der er tale om en ’ekstraordinær hændelse’. Da der var tale om to aflyste flyvninger krævede passagererne 1200 Euro i erstatning.
Delta Air Lines og Trafikstyrelsen afviste kravet under henvisning til, at der var tale om en ’ekstraordinær hændelse’ og at de højst havde krav på 600 Euro i erstatning, da der jo var tale om en enkelt rejse, som aflystes to gange.11 af de 16 passagerer fik 600 Euro pr. kulance af Delta Air Lines.
De utilfredse rejsende valgte at gå til domstolene, og i Københavns Byret fandt man ikke, der forelå usædvanlige omstændigheder og samtidig fastslog rettet, at der var tale om to forskellige flyvninger, som blev aflyst.
Derfor skal Delta Air Lines betale 4.473 kroner til de 11 rejsende, som allerede har fået 600 Euro, og 8.940,40 kroner til de øvrige fem.
