Continental satser på business-kunder

”Når jeg rejser til og fra vigtige møder i New York, har jeg hverken tid eller råd til at stå og vente i lang tid på check-in, sikkerhedskontrol og bagagebånd,” forklarer Continental Airlines’ skandinaviske direktør Charles Crowder.

For at gøre så mange som muligt fri for ventetid ved bagagebåndet har fly på København – New York ruten ekstra store håndbagagebokse, så hver passager kan have 18 kg håndbagage med. Hos Continental må man selv bestemme om håndbagagen skal være samlet eller fordelt på flere mindre kufferter.

Kunder, som kun medbringer håndbagage, tjekker ind via Continentals hjemmeside og evt. printer boardingkortet ud hjemmefra, kan gå direkte til sikkerhedstjekket og på hjemvejen går det endnu hurtigere. I Newark har Continental en særligt hurtig linje til sikkerhedskontrol for kunder på BusinessFirst.

Skrevet af