SAS: Vi er bedre end vores rygte

Ved præsentationen af SAS-koncernens kvartalsregnskab i går brugte koncernchef i SAS, Mats Jansson, kun få minutter på at tale om årets tre dramatiske havarier, som bragte mere end 200 passagerer i fare.
I stedet foretrak koncernchefen at bruge tiden på at fortælle om ændringer af SAS’ virksomhedskultur, nye fly, brugervenlige sms-tjenester på flyet og bedre flymad.

”Vi har konsekvent forbedret menuerne om bord, vi har en bedre kvalitet i maden – og vinen. Vi har skiftet leverandører og kan se, at vi nu sælger mere mad på economyclass. Min pointe er, at vi er bedre, end vores rygte. Vi har et bedre produkt, end mange tror. Jeg rejser med mange konkurrenter, og vi står vældig godt i sammenligningen,” siger Mats Jansson.

(Morgenavisen Jyllands-Posten, d. 9. november, 2007)

Skrevet af